颐康中心对有关2019新冠状病毒危机的最新动态
2021年12月29日：暂停一般探访和院友日间外出
安省政府于12月28日(星期二)宣布，省内所有长期护理院舍将取消一般探访，院友亦不能申请日间外出。颐康辖下4间院舍于12月30日(星期四)午夜起推行有关措施。
省府容许必要照顾者进入院舍，直接照料部份院友的生活必需事项。必要照顾者须年满16岁，并获院友或代表他们的决策人授权。直接照料项目包括贴身协助院友(例如喂食、洗澡及更衣)，及/或作出社交及情绪支援。每位院友最多可登记2位必要照顾者。
颐康正配合受措施影响的院友、家属及义工。省府已表明于Omicron变种新冠病毒爆发期间，必须执行上述临时措施，以保障院舍内所有人安全。
2021年12月22日：新冠阳性病例
颐康万锦中心一名院友被确诊新冠。这位院友没有任何症状，并正在进行隔离。我们将及时向在同一楼层的员工和院友告知疫情的最新进展。
颐康正加强清洁消毒、增加检测的频率并追踪可疑病例、为员工提供额外的防护品；中心的护理团队也会集中防止跨楼层污染以控制病毒传播，并与约克地区公共卫生合作伙伴保持密切的沟通合作。颐康要求在我们中心工作以及探访者都必须接种疫苗。其他与该位确诊的院友有过直接接触的院友都已进行疫苗接种。目前，该楼层没有其他人出现任何感染迹象或症状。
2021年12月16日：庆祝佳节 安全至上
省政府刚刚发布最新指引，将会影响颐康各院舍的探访、接种疫苗及新冠病毒筛查程序。由于安省出现前所未见的Omicron新冠变种病毒扩散，当局下令立即采取相应行动。
2021年12月3日：新冠阳性病例
一位在颐康密西沙加中心实习的学生于近日新冠病毒被检测出阳性。这名学生正在家隔离。
密西沙加中心已实施最严格的防疫措施，并在皮尔区公共卫生局的指引下，密切监测受影响的单位。颐康中心已要求所有学生、员工及义工必须接受全面的新冠疫苗接种。与该名确诊学生有直接接触的院友均已全面接种疫苗。目前该单位未出现其他人有任何感染症状。
2021年10月13日：麦克马斯特大学免费网上课程
麦克马斯特大学提供有关感染预防和控制的免费在线学习课程。在疫情期间，这些课程和信息十分重要，对知识有限的关顾者很有帮助。经验丰富的关顾者也可加强相关方面的防疫训练。
https://mcmastercce.ca/infection-prevention-and-control
2021年9月20日：颐康强制执行令
颐康始终把院友、服务使用者及员工的安全放在首位。自从安省开始接种新冠疫苗，特别是过去的几周内，我们一直努力鼓舞、教育并支持颐康团队中的每一位成员接种疫苗。
尽管颐康的疫苗接种率相当高，但仍有一小部分人还未接种。在与员工、医生、工会、院友家属委员会进行广泛的沟通，并和长者服务合作伙伴进行对话后，我们决定采取强制性疫苗接种政策。
所有在颐康工作的员工必须将在2021年10月30日前完全接种疫苗。只有持合法的医学证明或安省人权豁免证明，方可被豁免接种疫苗。这项疫苗强制令也将适用在任何一家颐康中心实习的学生及义工。未经批准豁免而拒绝接种疫苗者将被迫放无薪假期。非豁免的义工及学生将被要求停止在颐康的亲临服务。在之后的几周内，我们将继续鼓励未接种疫苗的人员尽快进行疫苗接种。
在采取疫苗强制令前，颐康仔细考虑了疫情的严重性、以及如何实施最佳的公共卫生防疫措施及其会对每个人的影响。有效的疫苗正在改善全球新冠疫情。我们相信颐康的疫苗强制令对于保护每个人的健康安全以及防疫是合理且必要的。
感谢您的支持。请继续保持健康安全。
2021年8月12日：新冠确诊病例
颐康士嘉堡芬治中心一位新入院的院友确诊患新冠肺炎。多伦多卫生局将疫情风险评估为低级，并未宣布芬治中心爆发疫情。一部分院友暂时被限制探访。中心已通知受影响的院友和家属。
确诊院友所在楼层的绝大部分院友及员工已完全接种疫苗。出于谨慎考虑，颐康中心已与多伦多卫生局合作，采取了全面的防疫措施。据多伦多卫生局表示，这一阳性测试结果并不令人惊讶，预计不会导致其他人感染。
2021年7月26日：全面接种疫苗的访客无需接受快速检测
根据卫生厅最新发布的指示，全面接种疫苗的访客、必要关顾者以及义工允许进入颐康中心，且不需要进行新冠检测。请访问卫生厅网站：covid19.ontariohealth.ca。输入您的信息，并打印疫苗接种证明。
从周二（7月27日）起，您需要在检测台出示疫苗接种证明。在您完成新冠筛查并检测体温后，您无需再接受新冠检测，可直接进入护理院。如果您没有疫苗接种证明，则先需要进行新冠检测才可探访。对于所有室内探访人员，只接种一剂或从未接种过新冠疫苗的访客（2 岁或以上）必须在抵达时接受快速检测，检测有效期为 72 小时。
如果您正准备预约接种第一剂或第二剂疫苗，现在是时候了。请致电颐康疫苗支援热线416-412-4570，我们的工作人员将为您安排预约，并解答有关加拿大新冠疫苗的问题。
2021年7月15日：探访颐康中心及新冠检测规定
本周颐康收到安省卫生厅关于探访长期护理院、新冠检测以及院友外出规定等最新指示。颐康中心将在未来几个星期内缓慢恢复开放。
颐康正学习省府的最新规定。我们已经开放了院内探访，您也可以在网上预约进行户外探访以及与院友视像聊天。其它服务将分阶段在四家颐康护理院重启。我们将在7月陆续发布新规定，请继续留意!
2021年7月12日：探访颐康中心
随着政府放宽对护理院的限制，颐康对探访政策也进行了修改，详情如下：
- 公开探访人数一次最多10人。请至少提前一周在网上预约探访。
- 室内探访每周七天开放（免预约）。请于8点至6点前往颐康中心正门，进行快速新冠病毒检测。
- 有个别日常捕捉及两外必要关者可同时对一位院友进行室内探访。
- 理发师及其他个人护理员可作为日常记录，进入护理中心为院友提供服务。
- 指定的关顾者人数不限。申请指定的关顾者程序未定。
省府将不定期更改疫情限制令及持续护理院探访政策。我们将根据指示，及时作出调整。点击此处阅读访客须知。
宣誓是我们夫妇新冠病毒最有效的方法。
2021年6月21日：更新：预约探访颐康中心
第三波疫情之后，安省政府正逐步重新开放。请阅读颐康中心探访的细则：
- 在线预约探访。
- 在轮到您与院友见面时，请先到新冠排查台登记。工作人员将询问您是否有新冠症状、以及在过去14 天中是否 接触过新冠患者以及是否有旅行史。
- 在探访过程中，请自行佩戴口罩或面罩。鉴于目前的疫情，我们建议您佩戴质量较好的口罩。
- 保持社交距离。请不要与院友在户外分享食物或交换物品。
- 遵循防疫措施，例如注意手部消毒。
颐康中心户外探访服务于几周前开始重启，每次允许两名访客探访。点击此处阅读访客须知。如果您的亲人行动不便或有其它健康问题不能外出被探访，您可以预约前来院友房间探访（每次只限一人）。请于此网页预约户外探访。欢迎您重返颐康中心。
2021年5月21日：第二剂疫苗将对长期护理院的必要关顾者开放
安省政府宣布必须进入长期护理院的关顾者将很快可以接种第二剂新冠疫苗。阅读完整版省府备忘录。
如果您是颐康护理院院友的指定必要关顾者，且还未预约新冠疫苗第一剂或第二剂接种，请联系院友所在的颐康中心，了解更多关于疫苗预约的信息。
2021年5月11日：母亲节花束送颐康院友
上周日（5月9日）是母亲节，密西沙加Malton地区省议员Deepak Anand的办公室为颐康密市中心的每一位女性院友带来了节日的祝福，并送来了康乃馨及手写贺卡。
2021年5月5日：颐康密西沙加中心两名员工确诊新冠肺炎
5月4日（周二）密西沙加中心收到检测报告，该中心一名员工在最近的新冠肺炎定期检测中发现呈阳性。密西沙加中心已实施了最严格的抗疫措施。
另外一名与院友未有接触过的员工也向我们报告了其在颐康以外的机构进行新冠测试，结果为阳性的报告。目前，密西沙加中心共有两名员工呈阳性。根据皮尔区公共卫生局的指示，两名员工正在家隔离。
2021年4月19日：颐康麦沥高中心一名员工被确诊新冠肺炎
颐康麦沥高中心一名员工于2021年4月16日进行的新冠肺炎定期检测中被发现呈阳性。这位员工并未和院友有过接触。其本人现已在家隔离。根据多伦多公共卫生局的指示，麦沥高中心已实行了最严格的抗疫措施。
2021年4月5日：密西沙加中心一名员工确诊新冠肺炎
密西沙加中心一位员工在新冠肺炎定期检测中发现呈阳性。这位员工并未和院友有过多接触。其本人现已在家中隔离。根据皮尔区公共卫生局的指示，密西沙加中心已实行了最严格的抗疫措施。
2021年3月11日：颐康社区服务部疫苗热线
颐康鼓励每个人在条件允许时接种新冠疫苗。我们每个人都有义务：接种疫苗可以保护自己，我们的长者及家人。
颐康社区及专业服务部将解答您的疑虑，并在达到条件时为您登记接种疫苗。更多详情，请致电颐康社区服务部疫苗热线416-412-4570。如您或您的家人需要在多伦多、皮尔区或约克区预约接种疫苗，请于周一至周五（上午9时至下午5时），联系我们的社区服务工作人员。
2021年3月2日：颐康按省府要求 实行入口排查新规
颐康中心正实行新的入口排查规定。安省政府已要求长期护理院实行新的入院规定以及新冠病毒检测方法。
安保人员现将在大楼入口处负责新冠排查工作。每个进入颐康中心的人将被采集快速检测样本。省府的这项新规适用于省内所有的长期护理院。
每位访客进入护理院时，都将回答包括是否有任何新冠肺炎症状以及近期旅行史的问题，还将测量体温。按省府规定，入口处将安排一名穿制服的保安作为第三方，监督入院排查工作。
此外，长期护理机构还收到了新冠病毒快速检测的试剂盒。访客每次进入护理院，都将接受检测，并在大厅中短暂停留，等待检测结果。每周，每位进入颐康中心的访客，包括必要访客、颐康员工、学生、医护工作者以及供应商，最多将进行三次检测。快速检测试剂盒可在 15 分钟内出结果。大多数接受过检测的人表示，相比安省之前推行的鼻咽拭子检测方法，快速检测没那么令人难受。中心的工作人员将使用相同的检测方法，每周进行三次检测。
此项新规将于3月份在四家颐康中心全面实行。
2021年2月13日：新年快乐！
新年快乐！长者在颐康中心庆祝农历新年第一天。感谢来自Leaside社区的Northlea Elementary & Middle School一年级及二年级学生们为长者亲手制作的节日贺卡。
2021年2月12日：颐康密西沙加中心最新消息
颐康密西沙加中心的新冠疫情有所缓解。新冠病毒检测呈阳性的院友及员工正在公共卫生局的指导下进行隔离。目前，中心隔离单元中仍有9位院友接受护理。三名工作人员正在家隔离。 1月21日，该中心两位员工被确诊新冠肺炎呈阳性后，密西沙加中心宣布爆发疫情。中心已实施了最严格的感染预防和控制措施，以阻止病毒进一步传播。
2021年2月9日：接种第二剂疫苗
本周，四家颐康中心将安排进行第二剂疫苗接种。同意并符合接种要求的院友在一月份进行了第一剂莫德纳疫苗的接种。超过90%的院友接种了疫苗。颐康正与公共卫生部、地方保健综合网络及医院伙伴合作，为中心的院友及必要关顾者安全地进行接种。
万锦中心：周一（2月8日）
麦沥高中心： 周二（2月9日）
士嘉堡-芬治中心：周三（2月10日）
密西沙加中心：周五（2月12日）
莫德纳疫苗对预防新冠病毒安全有效。在一月份接种的第一剂疫苗已产生了一定的免疫作用，在第二剂疫苗接种后，免疫保护效果将达到最佳。
2021年2月3日：颐康密西沙加中心 新冠疫情最新消息
密西沙加中心于1月21日宣布爆发新冠肺炎。该中心共有10名院友新冠病毒检测呈阳性。目前，所有居民（包括检测呈阴性的院友）正在自己的房间隔离，并且所有小组活动都已暂停以防止病毒传播。在新冠疫情爆发期间，中心的所有员工都已被分配到固定的小组及特定的楼层，以限制交叉感染。
2021年1月21日：颐康密西沙加中心员工确诊患新冠肺炎
颐康密西沙加中心于1月21日收到两例新冠病毒检测呈阳性的报告。此确诊病例是在每周一次对所有员工进行新冠病毒测试中发现的。按皮尔区公共卫生局的指示，这两名员工目前正在家隔离。
密西沙加中心已采取了最严格的抗疫措施，包括加强清洁消毒，分配员工在固定岗位工作以防止病毒跨楼层传播。中心会不定期地进行检查，确保员工遵循最严格的感染预防措施。如有任何最新消息，我们将第一时间通知受影响的员工和院友家属。
2020年12月31日：圣诞礼物
颐康密西沙加中心附近的一位居民为每位院友准备了节日礼物以及亲手写的圣诞贺卡。疫情肆虐将进一年，这一暖心的举动令人感动。
2020年12月30日：万锦中心一名员工确诊患新冠肺炎
12月29日（周二）颐康万锦中心收到一份新冠肺炎呈阳性的报告。此确诊病例是在每周一次对所有员工进行新冠病毒测试中发现的。该员工按照约克区公共卫生局的指示目前正在家隔离。万锦中心已采取了最严格的抗疫措施（包括加强清洁消毒，分配员工在固定岗位工作以防止病毒跨楼层传播）。此外，受影响楼层的工作人员已穿戴额外的防护服。中心会不定期地进行检查，确保员工遵循最严格的感染预防措施。如有任何最新消息，我们将第一时间通知受影响的员工和院友家属。
2020年12月25日：颐康麦沥高中心一位员工确诊新冠肺炎
颐康麦沥高中心一位员工确诊患新冠肺炎。多伦多公共卫生局宣布该员工工作的楼层爆发新冠疫情。麦沥高中心已采取了最严格的抗疫措施（包括加强清洁消毒，分配员工在固定岗位工作以防止病毒跨楼层传播）。此外，受影响楼层的工作人员已穿戴额外的防护服。中心会不定期地进行检查，确保员工遵循最严格的感染预防措施。如有任何最新消息，我们将第一时间通知受影响的员工和院友家属。
2020年12月17日：颐康芬治中心一名院友确诊新冠肺炎
颐康芬治中心一位院友于12月14日（周一）在外出进行医护治疗时接受了新冠病毒检测。昨日检测报告确诊其检测结果呈阳性。该医疗机构之前曾爆发新冠疫情，这也可能是这位院友被传染病毒的原因。
芬治中心的全体员工都接受了新冠病毒检测，结果均呈阴性。同时，该名院友所在楼层的其他所有院友也并未发现任何感染迹象。下一轮的新冠检测正在开展中，这将确保病毒未在芬治中心员工及院友中传播。
由于外出接受治疗，这位院友之前已被隔离，现已转移至医院持续进行医治。我们祝愿其早日康复，并尽快返回颐康芬治中心。如有最新消息，我们将在第一时间通知员工及家属。
2020年12月16日：颐康密西沙加中心声明
颐康密西沙加中心的一位院友上周末被送至医院。医院确诊了该名院友新冠病毒检测呈阳性。颐康正在仔细评估这例阳性报告可能会对中心其他院友造成的健康风险。其余住客及员工也做了新冠病毒检测，结果均为阴性。
2020年12月7日：颐康密西沙加中心一位员工确诊新冠肺炎
颐康密西沙加中心一位员工确诊新冠肺炎。皮尔区公共卫生局宣布这名员工所在的楼层爆发新冠疫情。除了已实施现有的最严格的抗疫措施以外（包括加强清洁消毒、分配员工在固定岗位以防止病毒跨楼层传播），中心还要求在爆发疫情楼层工作的员工穿戴额外的防护服。中心会不定期地进行检查，确保工作人员遵循最严格的感染预防措施。
中心其它人被病毒感染的可能性较低。该名确诊员工最后一天上班，并与院友接触是11月26日，其本人未出现任何新冠肺炎症状。在最近一次的新冠病毒检测中，其余密西沙加中心的员工检测结果均呈阴性。在疫情爆发的楼层中，也无院友出现任何症状。 12月8日，该中心的所有员工将进行每周一次的新冠检测。
如有任何最新消息，我们将第一时间通知受影响的员工和院友家属。
2020年11月21日：芬治中心发现一例新冠阳性病例
11月21日（周六）颐康芬治中心收到一份新冠肺炎呈阳性的检测报告。该病例是在每周一次对员工的新冠病毒检测中发现的，确诊的是一位学生护士。根据多伦多公共卫生局的指示，这位学生和密切接触者正居家隔离。
其余大部分员工的检测报告都呈阴性，我们仍在等待剩下几例检测结果。该名学生护士并未和芬治中心的院友有直接的接触，我们也暂时未发现其他员工或院友有任何新冠症状。
2020年11月16日：约克区公共卫生局确认颐康万锦中心一名院友患新冠肺炎
约克区公共卫生局确认颐康万锦中心一名院友患新冠肺炎。这位院友于11月13日做了新冠病毒检测。目前，确诊院友已被送到该中心底层的隔离间，以防止病毒在员工及其他院友间传播。
上周，该中心有一位员工发现患新冠肺炎，其与本次确诊的院友是密切接触者。同一楼层的其余院友都已接受新冠病毒检测，结果均呈阴性。约克区公共卫生局宣布该楼层爆发新冠疫情。如有最新消息，我们将及时通报受影响的员工及院友家属。
万锦中心有信心战胜病毒。中心已加强了对卫生消毒措施，防止病毒在护理团队及整个楼层间传播，并增加检测频率以及确保员工遵循最严格的感染预防措施。
2020年11月12日：安省政府增加拨款予颐康芬治中心扩建
安省政府宣布将增加拨款予颐康芬治中心扩建，以缩短冗长的轮候名单。政府的这一举动是对颐康专业及优质的长期护理及社区服务的信任，也是对疫情期间保护长者工作的认可。
2020年11月11日：北约克辛力加大厦流感疫苗站
颐康及多伦多北约克医疗合作伙伴为进200名生活在北约克辛力加大厦的长者接种了流感疫苗。在新冠肺炎仍激增之时，每个人都应采取预防措施接种流感疫苗，以减轻我们卫生系统的负担。
颐康与安省北多伦多卫生团队、Baycrest、多伦多社区房屋部，以及其它社区合作伙伴一同，在辛力加大厦完成了两天的疫苗接种。我们的医疗保健专业人员与大厦管理处负责人合作，为住客提供流感疫苗的知识，以及提前为他们注册。
10月30日及11月4日，我们与合作伙伴共派发出170支流感疫苗，作为支持社区中高风险人群（长者）运动的一部分。由于需要保持社交距离，这次疫苗接种采用了新方法。通过挨家挨户的方式，确保了体弱长者能在进入流感季时作好保护工作。
2020年11月9日：颐康万锦中心一名员工确诊新冠病例
颐康万锦中心一名员工感染新冠肺炎。该中心的其它员工也接受了新冠病毒检测，目前正在等待完整的检测结果，尚无发现呈阳性的病例。这名确诊员工并无任何症状，其本人已在家隔离以避免病毒传播。万锦中心已实施最严格的防疫措施，并要求受影响的员工全部在家隔离。
此感染病例是在安省政府要求长期护理院内每一位员工进行定期检测中发现的。 11月5日（周四），颐康万锦中心所有员工进行了新冠病毒检测。
2020年11月6日：静电喷雾器
颐康通过加强清洁消毒的频率和措施来保护院友的安全。每周使用静电喷雾器进行消毒是其中的一种措施。
在新冠大流行爆发不久后，颐康在今年春天购入了Clorox Total 360消毒器。这款机器可以将消毒剂从前面、后面及左右两侧喷洒到需要清洁的地方，以及一些难以清洁的死角。我们长期护理院的员工也接受了如何对目标区域有效及安全消毒的培训。通过消毒喷雾剂对中心进行全面的消毒，有效地将病原体清除，降低病毒通过空气或相邻物体间二次传播的风险。
颐康用这种方法能在两分钟内消除物体表面上残留的感冒、流感、新冠病毒、诺如病毒以及MRSA菌。这款消毒器操作简单，员工能轻松消毒任何环境，有效地消除病原体、病毒及细菌。用Clorox Total 360静电喷雾器消毒过的房间可以安全进入。
2020年11月3日：约克区公共卫生局于2020年11月1日宣布颐康万锦中心解除新冠疫情
约克区公共卫生局于2020年11月1日宣布颐康万锦中心解除新冠疫情。很高兴我们的员工、医护人员、管理层以及社区的伙伴与我们一同并肩，击退了病毒。
2020年10月20日：颐康食材订购服务最新日期
颐康继续为有需要的人提供健康、负担得起的食物。义工们在疫情期间为长者、残障人士及低收入的人群提供便利，配送新鲜食材。点击此处查看详情。如欲登记或订购，请联系Sophie Ma，致电416-412-4571 x2601，或发送电邮至sophie.ma@yeehong.com。
每星期，客户可以选择订购一个或多个食材包裹，并由我们的义工在周五下午前配送至您家。客户只需支付购买食材的费用（无需支持税金或其它包括外送费等额外费用）。
服务范围
士嘉堡: Highway 404 to Markham Road and Highway 7 to Sheppard Avenue
密西沙加：Erin Mills Parkway to Hurontario Street and Highway 401 to Queen Elizabeth Way
订购日期（上午11点30分截至）
10月20日
10月27日
11月3日
11月10日
11月17日
11月24日
配送日期（下午2点-4点）
10月23日
10月30日
11月6日
11月13日
11月20日
11月27日
2020年10月20日：万锦中心新冠隔离区院友清零
最新消息，另有一位在颐康万锦中心新冠隔离房的院友已康复并返回各自的房间。其是在隔离房中的最后一位院友。此外，一位确诊患新冠肺炎的员工仍在家隔离，并将在获得公共卫生局的许可后返回工作岗位。
2020年10月15日: 院友外出暂停
昨天政府对疫情热点地区皮尔区、多伦多及渥太华的院友外出政策作了调整。这将影响到颐康密西沙加、麦沥高以及芬治中心。
根据安省首席卫生官的建议，自10月16日起直至另行通知，在新冠病毒传播率较高地区的长期护理院内，将不允许院友出于社交或个人原因而短期外出或停留。医疗需求或人道主义的案例除外。
关于安省对第三号文件所作的调整，请查看以下文件:
2020年10月15日: 两位院友已康复并返回各自的房间
最新消息，两位在颐康万锦中心新冠隔离房的院友已康复并返回各自的房间。另有一位院友继续在隔离房中治疗。此外，一位确诊患新冠肺炎的员工仍在家隔离，并将在获得公共卫生局的许可后返回工作岗位。
2020年10月11日: 一则来自颐康万锦中心的悲伤消息
颐康万锦中心一名院友在新冠隔离间去世。该院友于9月下旬日被确诊患新冠肺炎。其于10月10日去世。颐康中心对此表示难过，并已对家属表达了慰问。
目前，中心另有三位院友被确诊患新冠肺炎。为了对这三名院友提供安全照顾，并降低病毒传播风险，中心已把他们转移至隔离间。隔离间7天24小时配有个人护理员及护士，并有颐康的医护人员提供亲临及在线支援。另外，一位拥有丰富临床经验的护理医生亦全职提供医疗支援。
颐康万锦中心感谢约克区公共卫生局、卫生部官员以及本地卫生系统合作伙伴在大流行期间给予的支持，保护长者健康安全。颐康正努力实施防疫措施以应对第二波疫情。我们的团队有信心战胜病毒。
2020年10月9日: 颐康万锦中心员工确诊新冠肺炎
颐康万锦中心一名员工于周四被确诊患新冠肺炎。这位员工于10月2日进行了新冠病毒测试。其本人自10月1日轮班后，就未接触过任何院友及员工。这位员工目前正在家隔离。
2020年10月6日: 安省暂停访问多伦多及皮尔地区长期护理院
安省政府已对第三号指令进行了更改，自10月7日（周三）起，禁止对皮尔地区及多伦多的长期护理院的一般访问。根据最新指示，颐康密西沙加、芬治及麦沥高中心将暂停室内及户外探访服务。万锦中心由于疫情关系，已暂停了探访。点击此处，查看政府最新指令。
政府表示，在探访禁令期间，指定的关顾者在某些特殊的情况下允许进入长期护理院为院友提供照顾。在政府9月颁布的访客政策中，已对「关顾者」进行了定义。更多详情,请与院友所在的长期护理中心的护理总监联系。
四家颐康中心将继续提供线上探访服务。视像通话仍是最便捷的方法，使家属与住在颐康中心的亲人联系。请通过视频通话与亲人保持联系，并在全球大流行期间帮助长者保持活力。在线填写视像通话登记表，预约下一次视像通话服务。
2020年10月5日: 颐康万锦中心最新消息
截止目前，五位在颐康万锦中心新冠隔离房的院友已康复并返回各自的房间。另有三位院友继续在隔离房中治疗。此外，一位确诊患新冠肺炎的员工仍在家隔离，并将在获得公共卫生局的许可后返回工作岗位。
颐康会随时对有出现任何症状，或有接触任何可疑症状的员工及院友进行新冠病毒检测，并每两周对长期护理中心的员工进行检测。万锦中心9月24日的检测报告已全部收到，结果皆为阴性。新一轮的员工全面检测将于10月8日（周四）进行。
2020年9月29日: 万锦中心测试结果更新
万锦中心本月初发现新冠病毒，确诊病例有所增加。中心又有三名院友确诊患新冠肺炎。目前，共有六名院友正在中心的隔离间进行治疗。另外，之前确诊的其中两位院友已康复，并从隔离区返回各自的房间。
万锦中心暂无新增员工病例。我们正在等待9月24日的完整检测报告。
颐康已从其它部门调配人手为万锦中心提供支援。在此疫情爆发期间，大楼内所有员工都被固定分组并在固定楼层工作，以阻止病毒交叉传播。
2020年9月24日：在经过了两个星期的隔离后，我们的一名员工回到了万锦中心的工作岗位
在经过了两个星期的隔离后，我们的一名员工回到了万锦中心的工作岗位。此名员工的两次测试结果均为阴性，确认此名员工身上无新冠病毒。团队成员们都很高兴看到他们的同事身体健康并重返工作岗位。
因万锦中心出现新冠病例，另有两名同事正在居家隔离中。本月初，有一名员工在例行的新冠监测测试中结果呈阳性，这是此中心内出现了病毒的第一个跡象。颐康祝愿这两位同事早日康復！
2020年9月23日：万锦中心院友确诊新冠肺炎
万锦中心四层一位院友今天收到新冠肺炎检测报告，结果呈阳性。这位院友已被送到该中心底层的隔离间，以防止病毒传播。目前共有五位院友被转移到隔离间，他们的情况都相对稳定。现万锦中心另有三位员工被确诊患新冠肺炎，且均在家隔离。
2020年9月21日：截至9月21日，万锦中心共有四位院友被转移到隔离间
颐康万锦中心于9月20日收到通知，五层一位院友及四层另一位院友新冠病毒检测呈阳性。两位确诊院友已被转移到该中心底层的隔离间。颐康员工、医护人员及管理层已为第二波疫情做好了准备，并正对万锦中心采取严格的防疫措施。
截至9月21日，万锦中心共有四位院友被转移到隔离间。此隔离区域是在防疫期间划分出来的，在经历第一波疫情时并未有使用。隔离间7天24小时配有个人护理员及护士，并有颐康的医护人员提供亲临及在线支援。另外，一位拥有丰富临床经验的护理医生亦全职提供医疗支援。
除了对四楼实施封闭式防疫措施外，中心也在对其它所有楼层进行严密的监测并追踪五楼的病毒源。其余五层的所有院友进行了病毒检测，结果均为阴性并无发现任何新冠症状。万锦多福医院的感染预防与控制专家上周到访颐康万锦中心，在进行了全面的检查后，确认该中心的疫情控制措施已全部到位。
万锦中心已对员工和院友进行了全面的检测。在等待更多检测结果的期间，我们的团队已分配在固定岗位，以防止病毒进一步传播。同时，中心还采取了一系列措施，包括督促员工保持警惕，尽快干预并加强消毒清洁，以阻止疫情蔓延。更多信息，将会在我们陆续收到上一周（9月14日）检测结果后，在此网站发布。
2020年9月15日：颐康万锦中心院友确诊新冠肺炎
颐康万锦中心发现两位院友感染新冠病毒。约克区公共卫生局确认了于9月10日收集的检测样本结果呈阳性。两名确诊院友目前情况稳定。为了安全地照顾他们并防止病毒传播给员工和其他院友，中心已将两位院友从四楼转移到万锦中心底层的隔离区。
该中心亦有三位员工被确诊患新冠肺炎。在万锦中心发现第一名员工感染新冠肺炎后，约克区公共卫生局已于9月9日宣布该中心爆发新冠疫情。在随后的几轮测试中，又发现了两位员工感染病例。现三位员工均在家隔离。
此感染病例是在安省政府每两周对长期护理院内所有员工进行排查检测中发现的。所有员工于9月4日被收集了检测样本，9月9日收到一宗检测结果呈阳性，后来又在全面的检测中发现另外两宗员工感染病例。近日，长期护理院正面临等待检测结果过长的问题。
万锦中心已采取了一系列措施，包括督促员工保持警惕，尽快干预并加强消毒清洁，以防止疫情蔓延。更多详细信息，将会在我们陆续收到检测结果后，在此网站公布。
尽管我们对新冠疫情采取了积极和全面的防疫措施，但这次仍然不能幸免。对于正在隔离的院友、他们的家属和敬业的员工来说，这是一则令人担忧的消息。颐康全体员工正齐心协力实施全面的安全计划，确保万锦中心院友的安全。在此，也祝愿三位在家隔离的员工早日康复。
2020年9月14日：颐康万锦中心在上周末发现第二名员工感染新冠肺炎
颐康万锦中心在上周末发现第二名员工感染新冠肺炎。该员工现正在家隔离。目前，万锦中心共有两位员工感染新冠肺炎。中心已实施了最严格的防疫措施，并在9月10日对四楼所有院友进行了新冠病毒检测。我们还在等待完整的检测结果，但目前在已收到的报告中，结果均呈阴性。我们正在对员工进行新一轮的病毒检测。
在万锦中心上周发现第一名员工感染新冠肺炎后，约克区公共卫生局已宣布该中心爆发新冠疫情。万锦中心已采取了一系列措施，包括督促员工保持警惕，尽快干预并加强消毒清洁，以防止疫情蔓延。更多详细信息，将会在我们陆续收到检测结果后，在此网站公布。
2020年9月9日：颐康万锦中心一名员工感染新冠肺炎
颐康万锦中心一名员工感染新冠肺炎。该中心的其他员工也接受了新冠病毒检测，目前正在等待完整的检测结果，尚无发现其它呈阳性的病例。这名感染员工无任何症状，并自9月7日起就未有接触院友。目前其本人已在家隔离以避免病毒传播。万锦中心已实施最严格的防疫措施，受影响的员工正在进行复测并等待检测结果。
2020年9月3日：颐康食材订购服务最新日期
颐康继续为有需要的人提供健康、负担得起的食物。义工们在疫情期间为长者、残障人士及低收入的人群提供便利，配送新鲜食材。点击此处查看详情。如欲登记或订购，请联系Sophie Ma，致电416-412-4571 x2601，或发送电邮至sophie.ma@yeehong.com。
每星期，客户可以选择订购一个或多个食材包裹，并由我们的义工在周五下午前配送至您家。客户只需支付购买食材的费用（无需支持税金或其它包括外送费等额外费用）。
服务范围
士嘉堡: Highway 404 to Markham Road and Highway 7 to Sheppard Avenue
密西沙加：Erin Mills Parkway to Hurontario Street and Highway 401 to Queen Elizabeth Way
订购日期（上午11点30分截至）
9月1日
9月8日
9月15日
9月22日
9月29日
配送日期（下午2点-4点）
9月4日
9月11日
9月18日
9月25日
10月2日
2020年8月25日：付费家居支援服务重启！
我们的付费家居支援服务已经重启啦！我们将为现有的客户提供轻便家务、买菜购物、准备便餐的服务。我们即将接受新客户！欢迎来电咨询进行免费评估，电话：416-940-4809。我们将为您提供急需的支持。
2020年8月21日：万锦日间服务门廊拜访
作为颐康社区与专业服务重启的一部分，万锦日间服务部于8月5日开展了「门廊拜访」，以更好地为日间服务的客户提供支持。此项拜访计划对在大流行期间因缺少社交活动而产生孤立感和低落情绪的人尤为重要。
在第一轮拜访中，万锦日间服务部的员工、社区支援服务部主管Andy Leung，以及颐康车队的成员一同探访了14位无法参加虚拟服务的客户。客户们都很开心，在自三月中暂停线下服务以后，已将近五个月没有见面了。拜访期间，万锦日间服务部员工全程佩戴口罩并保持安全社交距离。客户、关顾者与工作人员交谈甚欢。
感谢万锦日间服务部Abby Chan和其家人的慷慨捐助，为每位客户送上布口罩及豆类小礼品。收到这份小惊喜，大家都很高兴。 「门廊拜访」将每周进行。
2020年8月11日：颐康食材订购服务
今夏，我们将为有需要的人提供健康、负担得起的食物。
颐康获安省社区服务支援协会的资助，推出了以义工为主的食材配送服务，以在疫情期间为长者、残障人士及低收入的人群提供便利。点击此处查看详情。如欲登记或订购，请联系Sophie Ma，致电416-412-4571 x2601，或发送电邮至sophie.ma@yeehong.com。
每星期，客户可以选择订购一个或多个食材包裹，并由我们的义工在周五下午前配送至您家。客户只需支付购买食材的费用（无需支持税金或其它包括外送费等额外费用）。
服务范围
士嘉堡: Highway 404 to Markham Road and Highway 7 to Sheppard Avenue
密西沙加：Erin Mills Parkway to Hurontario Street and Highway 401 to Queen Elizabeth Way
订购日期（上午11点30分截至）
8月11日
8月18日
8月25日
配送日期（下午2点-4点）
8月14日
8月21日
8月28日
2020年8月4日：颐翠园重启线下服务
应省府的要求，颐翠园在今年年初暂停了部分服务。这些服务即将在八月份通过线上和线下的形式重启：
- 颐翠园将恢复诊所服务，包括足部诊疗、血液检测及物理治疗。欢迎颐翠园住户在诊所预约登记。
- 虚拟服务：太极班、打鼓班、单人运动及糖尿病虚拟咨询。欢迎所有颐翠园住户报名参加，请在管理处登记。
- 视像聊天：与家人和朋友联络。欢迎所有颐翠园住户报名参加，请在管理处登记。
2020年6月30日：颐康院友家属可以在网上登记探访院友
颐康院友家属可以在网上登记探访院友。可预约探访时间為星期一至五的日间，以确保我们有足够的人手进行此新增的室外探访服务。探访结束后，工作人员会将每位院友送回他们的楼层。
我们预计每个星期都会有大量的预约，若要确保保持安全距离，我们的花园及其他可供安排室外探访的空间有限。在全省实行封禁后，為尽可能对大家都更公平，颐康将优先安排较短的探访，以尽量安排最多的家庭相聚。我们会安排专门的职员小组将院友安全地转移至花园中，并在半小时后将院友送回楼层，其中留给探访的时间通常有20分鐘左右。请访客根据预约时间准时到达，并注意保持2米的物理距离，帮助我们避免在入口处出现不安全的拥挤情况。
由于全球疫情仍在持续，我们的首要任务仍然是确保院友和员工的安全。请查看安全指引，為您的探访做好准备。根据安省政府要求，访客需提供近期的新冠病毒测试结果才可以到长期护理院探访。
院友家属可以在网上登记预约室外探访。对每一个探访请求，工作人员都会与家属联系以安排合适的日期和时间进行探访。每个中心都会制定探访时间表，记录已确认的探访，以避免重复预约相同的时间，同时会安排个人护理员和护士帮助院友做好准备。我们也会尽可能满足对特定日期或时间的预约请求。
2020年6月22日：四家颐康中心新冠病毒检测均呈阴性
在对长期护理院进行的全面新冠病毒检测中，颐康中心员工的检测报告均为阴性。无任何一位在颐康工作的员工感染新冠肺炎。省政府已为每一位在长期护理院工作的员工分别在6月初和月尾安排了一次检测。
2020年6月16日：颐康万锦中心一名员工感染新冠肺炎
颐康万锦中心一名员工感染新冠肺炎。该中心的其它员工也接受了新冠病毒检测，目前正在等待完整的检测结果，尚无发现呈阳性的病例。这名确诊员工并无任何症状，其本人已在家隔离以避免病毒传播。万锦中心已实施最严格的防疫措施，并要求受影响的员工全部在家隔离。
此感染病例是在安省政府对长期护理院内每一位员工和院友进行排查检测中发现的。 6月12日（周五），当地健康网络的一支检测小组对该中心的所有员工采集了检测样本。更多详细信息，将会在我们收到全部检测结果后，在此网站公布。
2020年6月12日：颐康6月重启探访计划
6月11日安省政府宣布，允许家属于2020年6月18日以后探访长期护理院。我们很高兴，在经历了数月隔离后能重新开放家属探视。
目前，安省的访客禁令仍未完全解除。颐康正在对省府发布的最新探视指引进行研究，并制定相关的安全防护计划。有关政府发布的详细指导，请查看Resuming Visits in Long-Term Care Homes。点击第四页，阅读「访客要求」。
我们一直在期待重启，同时，我们也将严格做好防疫措施，保护院友的安全是至关重要的。第一步，我们正在筹划户外活动，将安排院友在保持安全距离的范围内进行户外活动，呼吸新鲜空气。
当院友在户外活动时，我们会在安排一些安全及有趣的见面形式，以让四家中心的院友有机会和家属见面。
我们会保持高度的警惕，保护院友和员工的安全。更多信息，请持续关注颐康网站。
2020年6月12日：向颐康院友递送特殊个人用品以及日用品
从6月15日（周一）开始，家属可以为亲人递送日用品及衣物。
在递送给相关楼层前，颐康员工将对每件物品进行消毒。对于衣物，我们将首先在颐康中心的洗衣房清洗。请将您寄送的物品放在透明的包装中，以便我们能看清具体物件。另外，请写上院友的名字、房间号、物品清单、递送人的联系方式以及递送日期。
- 接收：夏季衣物，书籍，礼物，照片以及纪念册
- 谢绝接受：请不要递送食品，饮品以及贵重物件
对在消毒过程中发生的物件损坏，我们将不予负责。
请避免在我们员工换班进出护理院时递送包裹。接受包裹时间为周一至周五，早上10点至下午2点。请在访客车位泊车后，从中心前门进入，将您的包裹递交给排查检测台的员工。请避免在周末递送包裹，中心不设员工接受物件。
2020年6月12日：更多服务支援辛力加大厦
作为多伦多北约克新冠疫情社区应急小组的一部分，一支来自颐康的专业护理队将为于1700 Finch East Avenue的长者居屋— 辛力加大厦，提供支援服务， 以帮助长者解决在新冠疫情期间的健康和社交隔离的问题。
这支专业的服务队可以通过电话、视像通话帮住户联络专科医生和社区服务部，或提供上门支援服务。这是一项额外的服务，可减少住客感染新冠肺炎的风险，并减轻因隔离导致的身心问题。
如欲联系辛力加大厦的护理队，请致电: 416-940- 4817。
2020年6月12日：颐康送餐服务
一场突如其来的疫情，使得一日三餐成为长者们面临的一个难题。特别是对于行动不便或患有如失智症等慢性疾病，以及不熟悉外卖服务，独居的长者来说，每天吃什么更是难上加难。为了帮助长者解决这个大麻烦，颐康和三和烧腊合作，为社区长者提供新鲜便当免费送上门的服务。此项服务目前由安省中部东区保健综合网络的失智症项目资助，服务范围包括辛力加大厦，雅乐居以及颐翠园。
2020年6月5日：同心抗疫 为爱护航
2020年5月24日：更新：密西沙加中心没有新冠疫情
皮尔区公共卫生局今天解除了颐康密西沙加的新冠疫情。一名院友曾于5月20日接受新冠病毒检测，结果呈阳性，使得该中心疑似新冠疫情爆发。之后，院内的员工和院友又进行了一次全面的检测，表明先前的阳性结果有误。这名院友无任何症状。其在之后两次新冠病毒检测中，结果皆为阴性。另外，其他几十位员工和院友的检测结果也为阴性。颐康密西沙加中心没有发现新冠病毒。
2020年5月22日：密西沙加一位院友发现新冠病毒
密西沙加有一位院友发现了新冠病毒。该名院友未出现任何症状，因为其要在颐康中心以外的医疗机构接受某种常规治疗护理，本人已于3月15日开始进行了隔离。中心已实施了最严格的防疫措施，目前，没有任何员工发现有感染。
这名院友已接受了第二次新冠病毒检测。检测样本已送至相关部门。更多详细信息，我们会在收到完全的检测结果后在网站上公布。
2020年5月21日：无一颐康院友患新冠肺炎（新闻稿）
士嘉堡 — 公共卫生部门确认四家颐康中心内所有长者及员工无一检测出新冠状病毒。 5月4日至18日，四家颐康中心共提交了1698个检测样本，检测结果显示所有院友均健康，无人携带新冠状病毒。
2020年5月21日：全面检测中没有发现新冠状病毒
公共卫生部门确认，截止5月18日，四家颐康中心内所有长者及员工无一检测出新冠状病毒。颐康连同当地卫生部门对四家颐康长期护理院进行了全面的新冠状病毒检查。这次全面的检查是根据安省政府对省内长期护理院的所有院友和员工进行排查的指导进行的。
2020年5月19日：颐康士嘉堡芬治中心无新冠疫情
多伦多公共卫生局表示，颐康士嘉堡芬治中心内无新冠疫情。颐康中心无一长者新冠病毒检测呈阳性。
2020年5月15日：三家颐康中心在全面检测中没有发现新冠病毒
自5月4日起，颐康连同当地卫生部门对四家颐康中心进行了全面的新冠病毒检测。我们很高兴地与大家分享这个好消息，颐康密西沙加、万锦和士嘉堡麦沥高中心内，没有发现任何一例新冠肺炎。这次检测是根据政府对长期护理院的所有院友和员工进行排查的指导进行的。
2020年5月15日：颐康防疫措施
员工和管理人员采取预防措施，以防止病毒在颐康中心传播。详细信息请查阅2020年3月推出的特殊措施。
2020年5月15日：颐康士嘉堡芬治中心发现一位院友感染新冠病毒
颐康士嘉堡芬治中心发现一位院友感染新冠病毒。不完全的检测结果显示有三名员工新冠检测呈阳性。确诊院友和员工都没有出现任何症状，并已进行隔离以防止病毒传播。芬治中心已实施最严格的防疫措施，并要求受影响的员工全部在家隔离。每一例检测呈阳性的病例都将接受复测。
这些病例是在安省政府对长期护理院内每一位员工和院友进行排查检测中发现的。士嘉堡健康网络的一支移动检测组于5月11日（周一）对中心所有的员工和院友采集了检测样本。更多详细信息，将会在我们收到全部检测结果后，在此网站公布。
2020年5月6日：更新：士嘉堡麦沥高中心新冠疫情解除
多伦多公共卫生局于今天表示，颐康士嘉堡麦沥高中心的新冠疫情已经解除。一名院友于4月21日新冠病毒检测呈阳性, 使得该中心疑似新冠疫情暴发。然而，随之对其他员工和院友的全面检测中并没有发现任何一例受病毒感染的病例。这名确诊院友无任何症状，之后又对其进行了三次新冠病毒检测，结果皆为阴性。其它几十位员工和院友的检测结果也同样呈阴性。麦沥高中心已是第二家颐康护理院，在无任何一位院友受感染的情况下，解除新冠疫情。
2020年5月6日：欢迎Angela回归！
Angela Yin是颐康万锦中心一名注册护士，她自新冠肺炎康复后于5月5日正式复工。管理层和Angela的同事们于昨天下午3点，在保持安全距离的情况下，来到大堂迎接她。当Angela从转角处走进来时，每一人都鼓起掌来。
2020年5月4日：颐康士嘉堡麦沥高中心并没有发现新冠疫情迹象
截止5月4日（周一），颐康士嘉堡麦沥高中心并没有发现新冠疫情迹象。多伦多公共卫生局对几周前一位新冠病毒检测呈阳性的院友又重新进行了三次检测，结果皆为阴性。该院友并无任何症状，也追溯不到任何感染途径。我们已要求多伦多公共卫生局排查其第一次检测结果是否属假阳性或有其它问题。另外，我们也对同一楼层的25位院友以及麦沥高中心几十位员工进行了新冠病毒的检测，结果全部为阴性。根据政府对长期护理院的最新指导，所有颐康中心的员工和院友都会进行新冠病毒检测。
2020年5月3日：颐康密西沙加中心全院接受检测 无一感染新冠病毒
皮尔区公共卫生局确认，于4月29日在颐康密西沙加中心全院195位院友以及205名员工进行的新冠病毒检测，结果皆为阴性。这一次全面的检测是在安省政府对省内所有长期护理院的最新指导下进行。我们将继续保持警惕，并严格执行我们已采取的所有防疫措施，以确保每一位院友的安全。
2020年5月1日：颐翠园的新非接触式的开门感应器
颐翠园一直非常重视消除新冠病毒的传播，我们强调经常洗手和保持两米的人际距离。这做法已见成效，但是物业管理部门的同事还更精益求精，在两个活动室安装了非接触式的开门感应器，住户只需在感应器前扬手，大门即自动开启。这将减少要接触的表面，从而切断病毒传播。
2020年4月22日：更新：颐康士嘉堡麦沥高中心检测到新冠病毒
颐康士嘉堡麦沥高中心内一位院友确诊新冠肺炎。这名院友并无任何症状，她是在调查该中心早前一名新冠检测呈阳性的员工时发现的。另外有25位院友已接受检测，结果全部是阴性且无任何症状表现。颐康中心已提前作了防止感染的措施，并正在对该单元的所有员工进行检测。
2020年4月21日：颐康万锦新冠疫情解除 无一院友感染（新闻稿）
约克区公共卫生局昨天（4月20日）表示，颐康万锦中心新冠疫情已经解除。在一名员工于早前新冠病毒检测呈阳性之后，颐康中心上下戒备，而初期已实施的预防措施和及时的应对策略，有效地控制了病毒传播，该院无一院友受到感染。
2020年4月21日：颐康于4月举办了数次电话会议
颐康于4月举办了数次电话会议，以解答院友家属们的问题和忧虑。各个颐康中心的临床主管都开通了电话会议专线，通过此方式分别于4月2日（密西沙加中心）、4月6日（万锦中心）、4月8日（芬治中心）和4月16日（麦沥高中心）为院友家属们提供了关于该中心的最新消息。
参加电话会议的院友家属们提出了数百个问题，其中大多数问题围绕相似的主题，例如安全措施、病毒测试、院友护理、不断变化的工作规定、以及人手安排等。这4次电话会议合计共有575位院友家属参与，参与者调查显示，超过90％的参与者表示他们对所听到的内容“非常满意”或“满意”。
尽管我们难以对所提交的每一个问题都进行回答（有时我们会收到包含20多个问题的电子邮件），但颐康致力于在全球疫情中保持透明。5月的电话会议日期将很快公布——详情请留意您的电子邮件以及www.yeehong.com/covid-19 上的更新。
2020年4月20日：颐康中心首席行政总监的发言短片已发布
2020年4月16日：新冠状病毒常见问题及回答更新
2020年4月13日：颐康麦沥高中心的一名员工新冠病毒（COVID-19）测试呈阳性
颐康麦沥高中心的一名员工新冠病毒（COVID-19）测试呈阳性。这名员工曾在另一间有疫情爆发的医护机构工作，在4月1日至次日凌晨的夜班之后已经没有再回颐康工作。多伦多公共卫生局于4月12日星期日确认了检测结果，并为了在接下来的4至5天内更好地监测情况，宣布麦沥高中心进入“疑似爆发”状态。目前，没有证据表明此病毒已传播到麦沥高中心的任何院友或其他员工身上。
2020年4月13日：颐康团队转换职责服务长者
全球大流行疫情给颐康带来了突然而剧烈的变化。
3月，大多数针对社区长者的服务和课程都暂停了。团体活动停止了，政府也禁止了访客和义工进入长期护理院。在这个充满不确定的时期，长者们突然少了很多选择。
社区及专业服务部门的员工希望成為解决方案的一部分。在疫情令他们的正常工作暂停后，社工、服务主任、活动工作员、活动助理等都在长期护理院中承担起新的职责。甚至我们交通部的司机们也在接送服务暂停后接受了新的任务！
在活力长者活动、交通接送服务、义工发展、社会工作、半日消闲活动和日间服务暂停期间，超过60位同事暂时调动至长期护理院，為院友服务，还有一些选择在家居支援服务部门工作。颐康的家居支援服务部门继续為生活在社区自己家中的长者提供政府资助的服务。
社区及专业服务团队已多次证明其对颐康长者的全心服务。 真正的考验发生在3月28日至29日的周末，当时一名长期护理院的兼职员工新冠病毒（COVID-19）测试呈阳性。社区及专业服务的经理和高级管理层与已被重新部署的员工们进行了一次电话会议，回答了大家的疑问，也解决了大家对工作场所安全的担心。整个社区及专业服务团队在接下来的星期一早上准时到达工作岗位，帮助我们万锦中心的长者度过了非常艰难的一天。
除了调动后的新职责外，一些职员还继续通过电话支持半日消闲活动和日间服务的服务使用者。 同时，这些服务也正在开发有关运动、学习等方面的远距离活动，帮助我们的长者无论在长期护理院中或是在社区中都可以参与并保持活跃。
2020年4月8日：颐康新开设捷报博客专栏
在这场艰难的疫情面前，我们面对了许多悲伤的故事。颐康将开设博客专栏，我们将会记录来自我们社区那些令人感动，令人开心的故事，并希望这些故事也能给您带来温暖。
2020年4月7日：疫情中感受关爱（新闻稿）
随着新冠疫情的蔓延，政府强烈呼吁民众留在家中并与他人保持社交距离，但这些措施并没有阻止社区间传递关爱。在过去的几天，颐康基金会陆续收到来自个人和社区组织的爱心捐赠，包括口罩，手套和其他重要的个人防护设备。
2020年4月1日：視像通話服務頗受歡迎
在新冠狀病毒大流行期間，頤康中心護理院新增用於幫助住客與其家人聯繫的視像通話服務頗受歡迎。從開設此服務以來，我們已幫助住客完成了412通與親人的視像對話。頤康亦將竭盡全力及時安排視像通話申請的請求。
2020年3月31日：颐康万锦中心一员工确诊新冠
颐康万锦中心的一名员工确诊感染新冠肺炎。为了预防传染病爆发，在约克区公共卫生局的指示下，颐康已将万锦中心二楼进行隔离。目前，这名确诊员工正在居家隔离中，自2020年3月24日起，已没有再接触过我们的院友。与确诊员工在工作上有密切接触的两名人员正在进行14天的居家隔离。
2020年3月31日：颐康万锦中心一员工确诊新冠 (PDF)
2020年3月27日：新冠状病毒常见问题及回答中文版
新冠状病毒常见问题及回答中文版（繁/简）已更新
2020年3月26日：关于新冠状病毒的常见问题及回答
为帮助住客及其亲人和相关人员了解防疫情况，我们在颐康应对新冠状病毒的防疫措施中新增了常见问题及回答页面
2020年3月25日：日间服务及半日消闲活动最新通知
由于新冠病毒疫情进一步发展，四家护理中心及颐康社区中心的日间服务及半日消闲活动将在4月5日之后继续关闭，其开放时间另行通知。
2020年3月22日：通告：颐康中心护理院现已开设视像通话服务
疫情期间，为了支援我们的住客及其亲人，我们提供了视像对话服务以帮助我们的长期护理院住客与其家人联系。如果您想透过视像对话与住客交谈，请填写线上注册表格，我们将尽快与您联络并提供更多信息。
2020年3月20日：电话录音热线现已开通
如欲了解最新探访规定，服务变更以及颐康应对新冠疫情的措施，请拨打电话录音热线（英文/普通话/粤语）：416-940-4815。
2020年3月17日：因新冠病毒疫情而取消的頤康服務和項目
由于疫情发展，颐康中心于上周末发出通告，对探访制度进行了修改，只允许有逼切需要的探访者进入护理院。新制度于3月14日凌晨12点起实行。因此，部分长者活动及服务将暂时取消，其中包括：
- 日间服务以及半日消闲活动（4月5日前）
- 活力长者活动（包括耆英会）
- 家居服务
- 交通接送
2020年3月15日：关于应对大流行病的准备
2020 年 3 月 11 日，世界卫生组织宣布新型冠状病毒（COVID-19）為全球大流行病。颐康已经在积极审查我们的大流行病相关应对计划以及维持服务所需的准备工作。机构的管理层与临床小组主要成员继续定期开会，讨论最新的临床或政府资讯，并及时统筹任何需要变动的做法或措施。 我们继续每天对职员与义工进行排查。我们还采取了其他的主动措施，例如取消了大型团体活动、所有活力长者活动、日间服务、半日消闲活动、交通接送服务、私人家居服务以及护老教育及支援服务等等。
2020年3月15日：服务暂停通知
根据安省卫生部门的最新指令，颐康中心从 3 月 14 日午夜开始限制所有访客进入我们的长期护理院。 因此，我们所有的日间服务和半日消閒活动将在 3 月 16 日至 4 月 5 日期间暂停。
2020年3月13日：安省卫生部通告连结 (英语)
2020年3月13日：安省卫生部通告连结 (英语) (PDF)
2020年3月13日：新闻稿
由於新冠病毒在全球的蔓延，頤康中心於今天（3 月 13 日）宣佈，將暫停或取消部分長者服務及活動，提高衛生防疫工作，以保障長者社群的健康。具體調整如下：
- 自 3 月 14 日起，暫停活力長者服務
- 推延原定 4 月 4 日舉行的頤康義工嘉許日活動
- 推延 4 月份全國義工周活動
2020年3月11日：通告
2020 年 3 月 9 日，安大略省政府指引所有长期护理院开始主动排查所有访客、新住客、重新入住的住客、以及外出返回的住客。排查内容包括最近的旅行历史和健康状况，排查中不通过的人士将不可以进入我们的长期护理院。 对於可以进入的人士，手部清洁是阻止感染扩散的最佳方法。