机构资讯

颐康2026–2028年续期与绩效计划

颐康2026–2028年续期与绩效计划：成长・创新・领导。建基于我们共同建立的坚实基础，并为未来三年订定清晰而具前瞻性的发展方向。通过五项重点目标，我们将进一步提升院友及服务使用者的体验，投资并培育我们的人才，强化组织运作效能，并在迎接下一阶段发展与增长之际，持续提供卓越的护理、服务与关怀。

请点击此处或点击图片，下载完整的 颐康 2026–2028 年续期与绩效计划

颐康中心隐私资源

颐康中心的隐私政策参考安省个人健康资料保障条例及高质素护理资料保障条例。颐康中心作为健康资料保管机构所保存的个人/个人健康资料获得保密。如有需要，可提供“隐私政策”、 “保密”及“投诉”资料。

无障碍客户服务

颐康中心竭诚以尊重残障人士的尊严和独立的方式为他们提供物品和服务。我们欢迎残障人士使用我们的服务，包括携同辅助动物及有支援人员陪同的人士。我们鼓励残障人士在有需要使用辅助设备时寻求协助。与残障人士沟通时，我们会考虑他们的特别需求，而进行合理范围内的配合。我们可提供包括“无障碍客户服务准则”等政策详情。

请预先与頣康的服务地点或特定设施直接作出安排。

服务中断

如果发生服务中断而将会对残障人士构成影响，頣康会尽可能发出通知；包括服务中断的原因、预计的时间，以及可供使用的替代设施或服务的描述。

无障碍服务及客户反馈意见

頣康欢迎公众及客户就我们提供的物品和服务提出意见。您可以通过电话、下载及填写客户意见表格、电子邮件或信函表达您的意见。