2019 新冠狀病毒
更新於：2020年8月7日，下午 2:55
運作中
截止目前：
以下服務仍在正常運作中：
- 四家頤康長期護理中心
- 頤康中心護理院戶外探訪僅限家屬探訪
- 其它頤康服務點
- 頤翠園
- 頤康松柏新村
- 社區服務
- 活力長者活動（網上）
- 關護網
- 線上社區服務
- 四家護理院及頤康社區中心内的日間服務（網上）
- 家居支援服務
- 北約克多倫多新冠疫情社區響應團隊
- 頤康專業培訓中心 – 個人護理員證書課程（網上授課）
- 義工服務
- 頤康送餐服務
取消／暫停
截止目前：
以下服務被取消／暫停：
- 義工服務（親臨）
- 四家護理院及頤康社區中心内的日間服務（親臨）
- 四家護理院及頤康社區中心内的半日消閒活動
- 交通接送服務
- 頤康護老教育及支援服務中心
- 頤康社區健康教育中心
- 私人家居護理服務
- 活力長者活動（親臨）
頤康即將重啓院内探訪
大多倫多地區部分地方正在開啓第三階段重啓計劃。安省政府已准許長期護理院接待院内探訪。由於頤康四家中心沒有發現新冠病毒，我們也在籌劃，將儘快在護理院大堂增設一個安全的探訪休息區域。懇請您的耐心等待， 我們需要一些時間購置家具，以提供一個安全及舒適的探訪環境。
我們很高興院友及家人能重新在中心内團聚。在此期間，頗受大家歡迎的視像聊天服務，以及戶外花園探訪還將繼續。院内探訪也正在計劃中。請持續關注我們的網站，並在綫預約探訪服務。
如何探訪頤康
訪客須知
安大略省政府將允許長期護理院接受家屬探訪。從七月六日星期一開始，頤康中心將為在網上預約了的家屬安排室外探訪。
安大略省的新冠疫情仍在繼續，因此訪客相關指引會遵從我們嚴格的健康及安全規程，並緊隨其變化。所有訪客都必須戴好口罩，並出示最近的新冠病毒測試結果為陰性的證明。
指引
遞送物品
從6月22日（星期一）開始，家屬可以為親人遞送日用保健品及衣物。
- 遞送包裹時間為周一至周五，早上10點至下午2點
- 可遞送物件：夏季衣物，書籍，禮物，照片以及紀念冊
- 謝絕接收：請不要遞送食品，飲品以及貴重物件
- 頤康將對遞送的物件進行消毒。對在消毒過程中發生的物件損壞，我們將不予負責。
遞送流程
- 請將您遞送的物品放在透明的包裝中，以便我們能看清具體物件
- 請在包裹上貼上標簽，並注明以下信息：
- 院友的名字
- 院友的房間號
- 物品清單
- 遞送人的聯係方式
- 遞送日期
- 請從中心前門進入，將您的包裹遞交給排查檢測台的員工
最新消息
2020年6月30日：頤康院友家屬可以在網上登記探訪院友
我們預計每個星期都會有大量的預約，若要確保保持安全距離，我們的花園及其他可供安排室外探訪的空間有限。在全省實行封禁後，為盡可能對大家都更公平，頤康將優先安排較短的探訪，以盡量安排最多的家庭相聚。我們會安排專門的職員小組將院友安全地轉移至花園中，並在半小時後將院友送回樓層，其中留給探訪的時間通常有20分鐘左右。請訪客根據預約時間準時到達，並注意保持2米的物理距離，幫助我們避免在入口處出現不安全的擁擠情況。
由於全球疫情仍在持續，我們的首要任務仍然是確保院友和員工的安全。請查看安全指引，為您的探訪做好準備。根據安省政府要求，訪客需提供近期的新冠病毒測試結果才可以到長期護理院探訪。
院友家屬可以在網上登記預約室外探訪。對每一個探訪請求，工作人員都會與家屬聯繫以安排合適的日期和時間進行探訪。每個中心都會製定探訪時間表，記錄已確認的探訪，以避免重複預約相同的時間，同時會安排個人護理員和護士幫助院友做好準備。我們也會盡可能滿足對特定日期或時間的預約請求。
2020年6月22日：四家頤康中心新冠病毒檢測均呈陰性
2020年6月16日：頤康萬錦中心一名員工感染新冠肺炎
此感染病例是在安省政府對長期護理院內每一位員工和院友進行排查檢測中發現的。 6月12日（週五），當地健康網絡的一支檢測小組對該中心的所有員工採集了檢測樣本。更多詳細信息，將會在我們收到全部檢測結果後，在此網站公佈。
2020年6月12日：頤康6月重啓探訪計劃
目前，安省的訪客禁令仍未完全解除。頤康正在對省府發佈的最新探視指引進行研究，並制定相關的安全防護計劃。有關政府發佈的詳細指導，請查看Resuming Visits in Long-Term Care Homes。點擊第四頁，閲讀「訪客要求」。
我們一直在期待重啓，同時，我們也將嚴格做好防疫措施，保護院友的安全是至關重要的。第一步，我們正在籌劃戶外活動，將安排院友在保持安全距離的範圍内進行戶外活動，呼吸新鮮空氣。
當院友在戶外活動時，我們會在安排一些安全及有趣的見面形式，以讓四家中心的院友有機會和家屬見面。
我們會保持高度的警惕，保護院友和員工的安全。更多信息，請持續關注頤康網站。
2020年6月12日：向頤康院友遞送特殊個人用品以及日用品
在遞送給相關樓層前，頤康員工將對每件物品進行消毒。對於衣物，我們將首先在頤康中心的洗衣房清洗。請將您寄送的物品放在透明的包裝中，以便我們能看清具體物件。另外，請寫上院友的名字、房間號、物品清單、遞送人的聯係方式以及遞送日期。
- 接收：夏季衣物，書籍，禮物，照片以及紀念冊
- 謝絕接受：請不要遞送食品，飲品以及貴重物件
對在消毒過程中發生的物件損壞，我們將不予負責。
請避免在我們員工換班進出護理院時遞送包裹。接受包裹時間為周一至周五，早上10點至下午2點。請在訪客車位泊車後，從中心前門進入，將您的包裹遞交給排查檢測台的員工。請避免在周末遞送包裹，中心不設員工接受物件。
2020年6月12日：更多服務支援辛力加大廈
這支專業的服務隊可以通過電話、視像通話幫住戶聯絡專科醫生和社區服務部，或提供上門支援服務。這是一項額外的服務，可減少住客感染新冠肺炎的風險，並減輕因隔離導致的身心問題。
如欲聯係辛力加大廈的護理隊，請致電: 416-940- 4817。
2020年6月12日：頤康送餐服務
2020年6月5日：同心抗疫 為愛護航
頤康中心護理院視像通話登記表
在此期間，為了支援我們的住客及其親人，我們提供了視像對話服務以幫助我們的長期護理院住客與其家人聯繫。 如果您想透過視像對話與住客交談，請填寫下面的線上註冊表格，我們將盡快與您聯絡並提供更多信息。
請注意：現時我們收到大量視像通話申請，故此回覆時間可能會有所延遲。 我們將以先到先得的方式盡快回覆。 多謝您的耐心等候，不便之處，敬請原諒。
